😳 Letzte Woche habe ich auf Missverständnisse bei Interkultureller Kommunikation hingewiesen – nicht wirklich neu oder überraschend. Nützlich wäre doch eine Art Landkarte, um solche „Fettnäpfchen“ zu umfahren – und die gibt es tatsächlich, sie heißt „Culture Map“ und führt über 8 Punkte:
1. Kommunizieren: Kontextarm vs. kontextreich
2. Beurteilen: Direktes vs. indirektes negatives Feedback
3. Überzeugen: Von Prinzipien vs. von Anwendungsfällen ausgehen
4. Führen: Egalitär vs. hierarchisch
5. Entschieden: Im Konsens vs. von oben nach unten
6. Vertrauen: Arbeits- vs. beziehungsbasiert
7. Widersprechen: Konfrontativ vs. konfliktvermeidend
8. Termine vereinbaren: Zeitlich linear vs. flexibel
🤦♂️🤷🏻♂️ Eine Anekdote: Ein britischer Chef hat in einem Vieraugengespräch seinem deutschen Mitarbeiter ‚vorgeschlagen‘, darüber nachzudenken, eine Sache anders zu machen. Besagter Mitarbeiter griff diesen Vorschlag auf und kam zum Schluss, dass es besser so bleibt, wie es ist. Der britische Chef war darüber überraschenderweise ’not amused’ – bleiben Sie gesund und zuversichtlich … 😄
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