😤 Sie kennen Ihre Pappenheimer: Sie hören nicht dazu, reden dazwischen, nörgeln oder machen erst gar nichts – aber was sollten Sie tun?
📡 Nun, zunächst ist es wichtig, dass Sie sich über die Motive solcher schwierigen Mitarbeiter klar werden: Ist es mangelnde Leistungsbereitschaft oder gar -fähigkeit? Will er oder sie Ihren Job oder sind soziale Defizite im Spiel? Oder sind nicht letzten Endes Sie selbst der Schwierige? Und nicht zuletzt: Ist Ihre Kommunikation klar, empathisch und eindeutig?
🛑 Und wenn trotz aller guten Versuche der Mitarbeiter schwierig bleibt? Dann sollten Sie handeln, statt die Situation zu lange hinzunehmen oder sie zu ignorieren: Ihr Team wir es Ihnen danken, fortan ohne den Querulanten arbeiten zu können – bleiben Sie gesund und zuversichtlich … 😄
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