🤥 Es gibt keine Pinocchio-Nase

Unlängst war ich im Leaders Network bei einem Vortrag von Prof. M. Saller zum Thema „Glaubhaftigkeit von Aussagen und Lügen erkennen“. Die vielleicht wichtigste Erkenntnis: Lügen erkennt man nicht zuverlässig an einzelnen Körpersignalen. Mehr Blickkontakt, weniger Blickkontakt, Herumzappeln oder eine besonders glatte Geschichte können Hinweise sein, sind aber eben keine Beweise.

🔍 Gute Fragen schlagen schnelle Urteile

Spannend fand ich den Bezug zu Verhandlungen und Führung: Exzellente Verkäufer, Verhandler und Führungskräfte sind meist keine besseren Redner, sondern bessere Fragesteller und Zuhörer. Wer Menschen wirklich verstehen will, sollte nicht sofort argumentieren, sondern erst herausfinden, was hinter einer Position steckt. Hilfreich sind offene Fragen, Erlebnisfragen, Konkretisierungsfragen und Testfragen – also Fragen, die mehr Details sichtbar machen.

💡 Was heißt das für Ihre Führung?

In Mitarbeiter- und Bewerbungsgesprächen sowie bei Verhandlungen geht es selten darum, jemanden „zu überführen“. Es geht vielmehr darum, Glaubwürdigkeit besser einzuschätzen, Widersprüche zu erkennen und vorschnelle Schlüsse zu vermeiden. Vielleicht ist deshalb die beste Frage nicht „Lügt mein Gegenüber?“, sondern „Habe ich gut genug gefragt, um die Aussage wirklich beurteilen zu können?“ – bleiben Sie gesund und zuversichtlich 😄